1. レッスンは誰向けですか？

ESL Vista のレッスンは、子ども、ティーン、大人のすべてのレベルの学習者に対応しています。完全な初心者から上級者まで受講できます。

2. どのレベルを教えていますか？

基礎英語から高度なアカデミック英語・ビジネス英語まで、すべてのレベルに対応しています。

3. 子ども、ティーン、大人向けのレッスンはありますか？

はい。ESL Vista では、子ども、ティーン、大人それぞれに合わせたコースを提供しています。年齢に適した教材と指導方法を使用します。

4. レッスンはマンツーマンですか、それともグループですか？

学習目標やご希望に応じて、マンツーマンの個人レッスンまたは少人数グループレッスンを選ぶことができます。

5. 1回のレッスン時間はどのくらいですか？

1レッスンは 50分 です。十分な練習、フィードバック、そして確実な上達のための時間を確保しています。

6. どのようなコースがありますか？

以下のコースを提供しています：

• 一般英語

• ビジネス英語

• IELTS・TOEFL・TOEIC対策

• ケンブリッジ英検対策（KET / PET / FCE）※子ども・ティーン向け

7. IELTS や TOEFL の対策はありますか？

はい。IELTS と TOEFL のコースでは、試験対策の戦略、スキル強化、そして自信を高めるトレーニングを行います。目標スコアに基づいた個別学習プランを提供します。

8. ケンブリッジ試験（KET、PET、FCE）の対策はありますか？

はい。ティーン向けプログラムでは、ケンブリッジ国際試験に向けたしっかりした基礎力と試験への自信を育てます。

9. レッスンは個別にカスタマイズされますか？

もちろんです。すべてのレッスンは、生徒のレベル、目標、学習スタイルに合わせてカスタマイズされます。課題やフォローアップは WeChat、LINE、または WhatsApp を通して共有されることがあります。

10. レッスンはどのように予約しますか？

パッケージ購入後、オンライン予約システムから空き時間を選んで簡単に予約できます。

11. 自分でスケジュールを選べますか？

はい。レッスンは、あなたの都合やタイムゾーンに合わせて柔軟にスケジュールできます。

12. レッスンはどのプラットフォームで行いますか？

レッスンは以下のオンラインツールで行われます：

• Zoom

• Voov

• Google Meet

• ClassIn

お好きなプラットフォームを選べます。

13. 特別なソフトウェアや教材は必要ですか？

特別なソフトは必要ありません。安定したインターネット接続と、選択したプラットフォームがインストールされたデバイスがあれば大丈夫です。

14. 学習教材はもらえますか？

はい。すべての ESL Vista パッケージには、無料の練習教材とオンライン学習リソースへのアクセスが含まれています。

15. レッスンは録画されますか？

復習や確認のために、希望に応じてレッスンを録画することができます。

16. レッスン料金の支払い方法は？

支払いは、当サイトの安全なオンライン決済システムを通じて事前に行います。詳細は予約時に案内されます。

17. レッスンパッケージや割引はありますか？

はい。週単位パッケージや複数レッスンパッケージがあり、長期プランほど割引率が高くなります。

18. 週払いまたは月払いは可能ですか？

はい。週単位のパッケージまたは複数レッスンのパッケージを選ぶことができます。

19. 返金は可能ですか？

基本的に、パッケージ開始後の返金はできませんが、特別な状況については個別に相談できます。

20. 学習の進捗はどのように確認しますか？

定期的なフィードバック、パフォーマンス評価、そして明確な学習目標によって進捗を管理します。

21. 上達はどのくらいで感じられますか？

多くの学生は、レッスン頻度や自主学習によりますが、数週間以内に自信と流暢さの向上を感じます。

22. 特定の試験スコアを目指すことはできますか？

はい。目標スコアに合わせた戦略的なコース設計で、達成をサポートします。

23. 毎回のレッスン後にフィードバックはありますか？

はい。より早く効果的に上達できるよう、継続的なフィードバックを提供します。

24. 体験レッスンはありますか？

講師の空き状況によって体験レッスンが可能です。詳しくはお問い合わせください。

25. ESL Vista の特徴は何ですか？

ESL Vista には、18年以上の経験を持つトップ英語教師チーム、研究に基づいた指導法、そして完全に個別化されたレッスンがあります。

26. 初心者でも受講できますか？

はい。初心者の方も、段階的でサポートのある環境で安心して学べます。

27. スピーキングの自信を高めることはできますか？

はい。ESL Vista のすべてのコースでは、実際のコミュニケーションを通じてスピーキング力と自信を高めることに重点を置いています。

28. ESL Vista に連絡する方法は？

ウェブサイトのお問い合わせフォーム、またはカスタマーサービスのチャットボックスからご連絡ください。

🔐 支払いの安全性 & セキュリティ（FAQ）

1. ESL Vista での支払いは安全ですか？

はい。すべての支払いは、世界で最も信頼されている決済サービスの一つである PayPal を通じて安全に処理されます。支払い情報は暗号化され、ESL Vista と共有されることはありません。

2. 支払い方法は？

以下の方法で支払いできます：

• PayPal残高

• クレジットカード / デビットカード

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • JCB

  • UnionPay

👉 クレジットカードやデビットカードで支払う場合、PayPalアカウントは不要です。

👉 中国本土で支払いができない場合は、Alipay の直接支払いリンクを送ることもできます。サポートにご連絡ください。

3. 支払い前に確認することは？

安全のため、以下を確認してください：

• ESL Vista の公式サイト上で支払いをしている

• URL が ESL Vista の公式サイトである

• 不審なポップアップや外部リンクに進まない

不審な点がある場合は、支払いを中止し、まずお問い合わせください。

4. ESL Vista の公式メールアドレスは？

公式メールは以下のみです：

📧 helloeslvista@gmail.com

ESL Vista からのメールは：

• 送信者名または内容に ESL Vista が明記されている

• パスワードや PayPal の個人情報を求めることはありません

❗ 他のメールアドレスからのメッセージは、ESL Vista とは関係ありません。

5. PayPal のログイン情報やカード情報を求められますか？

いいえ。

ESL Vista が以下を求めることは 絶対にありません：

• PayPalログイン情報

• クレジットカード番号

• ワンタイムパスワード

• 認証コード

すべての支払いは PayPal の安全なシステム内で行われます。

6. 不審なメッセージを受け取った場合は？

以下の場合：

• 別のメールアドレスから送られてきた

• ウェブサイト外での支払いを求められた

• 個人情報や金融情報を求められた

❌ 返信したりリンクをクリックしないでください
✅ すぐに以下へ連絡してください

📧 helloeslvista@gmail.com
📧 helloeslvista@wixsiteautomations.com

7. 支払いの領収書はもらえますか？

はい。支払い後：

• PayPal から公式の領収書が送信されます

• ESL Vista プラットフォーム上で予約が確認されます